Somos una exitosa empresa de servicios residenciales que se esfuerza por ser la marca de la más alta calidad en la industria a través de la honestidad, la integridad, el profesionalismo y la artesanía.

¡Nuestro puesto de Gerente General ofrece un salario competitivo con potencial de bonificación y viene con beneficios increíbles! Nuestro paquete de compensación incluye:

Estipendio de seguro médico y dental
Vacaciones pagadas
Tiempo libre remunerado
Sobresueldo
Formación remunerada

El Gerente General es responsable del éxito general y la gestión de nuestros departamentos de servicios residenciales. Supervisarás a los plomeros. En este puesto, planificará, organizará, dirigirá, coordinará y controlará las actividades y funciones del centro de servicio para alcanzar las metas y objetivos de ingresos, al tiempo que mantiene un fuerte enfoque en el cliente, aprovecha la marca e impulsa el compromiso de los empleados en un entorno empresarial altamente competitivo y que cambia rápidamente. Para este puesto es absolutamente necesario un enfoque extremadamente alto en las ventas y la eficiencia operativa.

RESPONSABILIDADES:

Administrar y desarrollar las operaciones del centro de servicio, incluido el establecimiento de prioridades de trabajo, la realización de reuniones de personal, el entrenamiento, la tutoría y la capacitación del personal.
Desarrolla e implementa planes operativos para lograr los objetivos de ganancias y crecimiento, y administra los gastos para cumplir con los objetivos operativos.
Desarrolla pronósticos para el crecimiento de las ventas, la mezcla de mercado y la rentabilidad con planes para cumplir con dichas proyecciones.
Supervisa las operaciones diarias para garantizar que se implementen los procedimientos y pautas adecuados.
Resuelve los problemas y quejas de los clientes para garantizar la satisfacción del cliente.
Tiene la capacidad y la voluntad de aprender los estándares y prácticas de la industria, incluidos los detalles del producto y los servicios de la empresa ofrecidos.
Ofrece un servicio al cliente ejemplar, que incluye mantener las relaciones con los clientes y garantizar la repetición de clientes mediante la capacitación de su equipo para aumentar las ventas de productos y servicios y la atención de cualquier inquietud o queja de los clientes de manera rápida y profesional.
Ayuda o realiza tareas administrativas.
Desarrolla un conocimiento práctico de las regulaciones, restricciones y leyes de la industria y garantiza que el departamento de servicio se adhiera a todas las reglas.
Resuelve los problemas de los clientes mediante el desarrollo y el mantenimiento de una excelente relación con los clientes.
Supervisa los problemas del departamento y las quejas de los clientes para definir patrones y trabajar para disminuir esos problemas recurrentes.
Audita regularmente el trabajo que se realiza y se brinda servicio al cliente para garantizar que se cumplan todos los estándares y que el trabajo de reparación se lleve a cabo de manera efectiva, correcta y exhaustiva.
Supervisa a los miembros del equipo que realizan inspecciones, preparan informes y realizan reparaciones; Si es necesario, lleva a cabo estas tareas laborales personalmente para garantizar la máxima calidad del trabajo.
Debe ser capaz de pasar una prueba de detección de drogas y una verificación de antecedentes penales.
Promueva el entusiasmo y la lealtad a la marca durante las reuniones diarias, las reuniones de equipo y las reuniones 1:1.

REQUISITOS PARA EL GERENTE GENERAL:

Experiencia previa en la gestión de servicios residenciales para el hogar
Se prefiere la experiencia en plomería
Experiencia en expansión de negocios preferida
Se requiere una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio para este puesto.
Habilidades de liderazgo de primer nivel que motivan a los demás
Sólidas habilidades de atención al cliente
Organizado y detallista
Experiencia liderando un equipo con KPI's
Capaz de operar con integridad y honestidad

¡Únete a una organización que trabaja para ti y te ayuda a alcanzar tus objetivos profesionales!

Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el género, la condición de veterano, la discapacidad u otra categoría protegida y no serán discriminados por motivos de raza, género, condición de veterano, discapacidad u otra categoría protegida. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Se requieren verificaciones de antecedentes previas al empleo y pruebas de drogas para ser considerado para este puesto.

Compensación: $70,000.00 por año

1-800-Plumber +Air es la principal compañía de plomería y HVAC en su área que se enfoca en brindar un servicio inigualable para nuestros clientes.

Aquí en 1-800-Plumber +Air, tenemos un modelo Win/Win/Win. En primer lugar, es importante que nuestros clientes ganen. Es decir, obtienen la calidad de servicio que merecen con la honestidad e integridad que desean. En segundo lugar, es importante que ganes como parte de nuestro equipo. Trabajaremos juntos para asegurarnos de establecer un plan que le permita, como parte de nuestro equipo, ayudarlo a lograr sus objetivos. En tercer lugar, es que nosotros, como empresa, ganemos. Sabemos que cuando las 3 partes ganan, se crea una experiencia fantástica y un ambiente de trabajo.

Ven a formar parte de un equipo que te ayudará a crecer y lograr las metas y sueños que siempre has querido.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación las tomará la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben realizarse directamente en la ubicación de la franquicia y no al 1-800-Plomero Corporativo.

(si ya tienes un currículum en Indeed)